Due to problems with parcel delivery in the USA and Canada, we temporarily do not ship to these countries.

 

Verzenden & retourneren:

Verzendmethode Nederland België
DHL afhaalpunt € 4,50 € 9,00 / € 12,00 / € 14,00 / €17,00
DHL thuis bezorgd € 5,75 € 9,75 / € 12,75 / € 14,75 / €17,75
DHL brievenbuspakje € 3,95 nvt
PostNL brievenbuspakje € 4,10 nvt
PostNL thuis bezorgd € 6,75 nvt

Verzenden:

 

Bestellingen worden binnen 3 werkdagen verzonden.

Nederland

Bij verzending binnen Nederland kunt u kiezen voor PostNL of DHL, ook voor brievenbuspakketjes. De pakketten worden altijd verzonden met track & trace code. 
Bij DHL kan jeook kiezen voor bezorging naar een DHL servicepunt. 

 

Na het toevoegen van producten in de winkelwagen kan je de verzendmethode kiezen in het bestelproces. 

 

 

België 

 

Zendingen naar België worden verzonden met DHL. De prijs kan verschillen per gewicht. Pakketten naar een afleverpunt tot 2 kg kosten € 9,00. Pakketten van 2 tot 5 kg kosten  € 12,00 en pakketten van 5 tot 10 kg kosten € 14,00. 
Kies je voor verzending naar je huisadres, dan komt hier nog € 0,75 bij.

 

 

 

Retourneren:

Ben je niet blij met je aankoop? Meld binnen 14 dagen na ontvangst per email dat je je aankoop wilt retourneren. Na deze melding dient het product binnen 14 dagen retour worden gezonden. Na ontvangst en inspectie van de retourzending door De Oranje Kat krijg je je  aankoopbedrag (product + verzendkosten) teruggestort. Houdt hierbij rekening met de verwerkingsperiode van je bank.
De producten dienen in dezelfde staat worden geretourneerd als dat ze verzonden zijn door De Oranje Kat. Wanneer De Oranje Kat constateert dat een product schade heeft opgelopen door de koper of gebruikt is door de koper, dan word er geen geld retour gegeven. De koper dient het product niet voor meer te gebruiken dan om een goed beeld te krijgen van het gekochte product.

Indien je meerdere artikelen hebt besteld en niet de gehele bestelling retourneert dan worden alleen de kosten van de retour gezonden producten vergoed en niet de verzendkosten van de heen-zending.

Sommige artikelen kunnen niet geretourneerd worden en zijn hiervan uitgezonderd bij de wet, namelijk magazines en boeken.

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor de koper. Er worden alleen retourzendingen geaccepteerd met track&trace code. Ook dient het pakket voldoende te zijn gefrankeerd.
De kosten hiervan bedragen met PostNL 4,00 voor brievenbuspakketjes of 6,75 voor pakketpost, mits online gefrankeerd.

Retourzendingen met DHL kosten 4,50 euro / 5,75 binnen Nederland.

De koper dient het product goed en degelijk te verpakken bij het retourzenden. De Oranje Kat is niet aansprakelijk voor beschadigde producten of zoekgeraakte pakketten tijdens het retourzenden. Vergoeding is hierbij niet mogelijk.

 

 

Shipping to Europe and worldwide

 

All packages are shipped with track & trace code. 
Do you want to have the package sent with insurance? Please contact De Oranje Kat before placing the order.
The costs of insured shipping vary by country.

 

Belgium, France (including Corsica and Monaco), Germany, Luxembourg, Denmark, Italy, Austria, Spain, United Kingdom, Sweden, : 

 

PostNL:

  • small parcels (up to 2 kilograms) €13,00,
  • medium parcels (2 to 5 kilograms): €19,50
  • Big parcels (5 to 10 kilograms): €25,00

 

Andorra, Bulgaria, Cyprus, Estonia, Finland, Greece, Hungary, Ireland, Iceland, Croatia, Latvia, Lithuania, Macedonia, Malta, Montenegro, Norway, Ukraine, Poland, Portugal, Serbia, Slovenia, Slovakia, Czech Republic, Turkey, Switzerland

 

PostNL:

  • small parcels (up to 2 kilograms) €18,50,
  • medium parcels (2 to 5 kilograms): €25,00
  • Big parcels (5 to 10 kilograms): €31,00

 

Australia, Brazil, Cambodia, Canada, Chili, Colombia, China, Cuba, Curacao, Hong-Kong, India, Indonesia, Mexico, New Zealand, Russia, Saudi Arabia, Suriname, Taiwan, United States, South Africa, South Korea

 

Due to the Corona crisis, the rates for shipping outside Europe have temporarily increased.

Due to problems with parcel delivery in the USA and Canada, we temporarily do not ship to these countries.

 

PostNL:

  • small parcels (up to 2 kilograms) €29,30,
  • medium parcels (2 to 5 kilograms): €46,80
  • Big parcels (5 to 10 kilograms): €83,30

 

 

 

Is your country not listed? Please contact De Oranje Kat (deoranjekat@hotmail.com)

 

Please note that orders to countries outside the European Union must pay import tax. The rules for this differ per country and per amount. Take this into account when placing your order.
The import tax is for the buyer.

 

 

Returns:

Not happy with your purchase? Report within 14 days after receipt that you want to return your purchase. After this notification, the product must be returned within 14 days. After receipt and inspection of the return shipment by De Oranje Kat you will be refunded your purchase amount (product + shipping costs). Take into account the processing period of your bank.
The products must be returned in the same condition as they were sent by De Oranje Kat. When De Oranje Kat finds that a product has been damaged by the buyer or used by the buyer, no money will be returned. The buyer should not use the product for more than to get a good idea of ​​the purchased product.

If you have ordered multiple items and do not return the entire order, then only the costs of the returned products will be reimbursed and not the shipping costs of the return shipment.

Some items cannot be returned and are excluded by law, namely magazines and books.

The shipping costs for the return are for the buyer. Returns are only accepted with a track & trace code. The package must also be sufficiently stamped.
The price of the return shipment differs per country. Inquire about the price with your national postal deliverer.

The buyer must pack the product properly and properly when returning it. De Oranje Kat is not liable for damaged products or lost packages during return. Reimbursement is not possible here.